Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností VitaForce s.r.o. jako prodávajícím a zákazníkem při nákupu doplňků stravy prostřednictvím webových stránek. Objednáním produktu souhlasíte s těmito podmínkami. Vyhrazujeme si právo podmínky změnit s předchozím oznámením.

2. Objednávka a cena

Objednávku můžete zadat prostřednictvím objednávkového formuláře na našich stránkách nebo telefonicky. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Potvrzení objednávky obdržíte na váš e-mail nebo telefon do 24 hodin. Objednávka je závazná po jejím potvrzení z naší strany.

3. Platba a doručení

Platbu můžete provést kartou, převodem nebo dobírkou. Produkty doručujeme do 2-4 pracovních dnů po potvrzení objednávky. Poštovné a balné je v ceně. Zboží je pojištěno proti poškození během přepravy. O odeslání vás budeme informovat e-mailem s číslem zásilky.

4. Odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta začíná běžet od převzetí zboží. Pro odstoupení nás kontaktujte e-mailem. Zboží musí být vráceno v původním stavu a obalu. Peníze vám vrátíme do 14 dnů od odstoupení.

5. Reklamace a záruka

Poskytujeme 30denní záruku vrácení peněz při nespokojenosti s produktem. Vady můžete reklamovat do 24 měsíců od nákupu. Reklamaci vyřizujeme do 30 dnů. V případě oprávněné reklamace vám poskytneme náhradu nebo vrátíme peníze podle vaší volby.

6. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí českým právem. Případné spory budeme řešit přednostně smírnou cestou. Pokud by některé ustanovení bylo neplatné, ostatní zůstávají v platnosti. Pro řešení sporů jsou příslušné české soudy. Kontaktovat nás můžete kdykoliv e-mailem nebo telefonicky.

Informace o společnosti

VitaForce s.r.o.
Václavské náměstí 15
110 00 Praha 1, Česká republika
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890